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2026博鳌物业暨城市服务大会·现场快讯：8月13日上午，2026博鳌物业暨城市服务大会在海南蓝湾绿城威斯汀度假酒店召开，星河智善生活集团副总经理、运营管理中心总经理李海若的演讲主题为《数据资产驱动物业价值重构》。
李海若表示，资产价值与物业收缴率强相关。一线运营反馈显示，当前物业费收缴率偏低的核心诱因，并非物业服务品质问题，而是整体经济环境下行、业主持有资产贬值，导致业主付费意愿下降。
他指出，当前行业内多数物业企业均在推进数智化转型，落地智慧工单、智慧监控、无人作业机器人、AI赋能、人机协同等各类数字化应用，实现了一定的降本增效成果。
李海若还透露了一组数据，数字化手段实现的降本增效额度，仅占物业整体成本支出的0.3%-2%，降本空间相对有限。从资产估值维度进一步分析，物业服务成本占持有型资产运营总成本的50%-70%，但物业运营成本、整体运营成本对持有型资产估值的影响占比仅为3%-5%，权重占比极低。以10万平方米商业综合体项目为例，即便物业服务成本实现2%的优化降幅，对应项目资产估值提升幅度仅为0.08%。
由此可见，传统物业数字化降本增效的模式存在明显瓶颈，单纯依托运营成本优化难以有效撬动资产保值增值。基于此，行业亟需创新发展路径，依托数据资产建设挖掘全新增长点，探索助力持有型不动产资产保值增值的全新发展模式。
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