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记者近日从池州市贵池区营商办获悉，该区深入贯彻落实“一改两为”工作要求，将惠企政策落实落细、让要素保障有力有效，促政务服务提质提速，为群众办事实招频出，主动有为、干出作为，高质量发展步入崭新局面。
去年，贵池区政务服务中心创新推出“一窗口两制度”“无差别全科受理”政务服务新模式，从前是“一事跑多窗”，现在则变成“一窗办多事”。该区整合市场监管、税务、人社、银行等单位和部门业务，打破部门分割壁垒，强化多方联动，纵向推动从“跑多窗”向“跑一窗”的提升和“分类别”向“无差别”的跨越，实现窗口蝶变升级和工作人员由“专科”向“全科”的转变。
“以前办个事，需要楼上楼下跑三四个窗口，现在一个窗口办理就行，再也不用来回跑和重复排队了。”自推出“一窗办多事”政务服务新模式后，“方便”成为了众多前来办事的企业和群众共同的心声。
在行政审批上做“减法”，在优化服务上做“加法”。贵池区通过建立完善优化营商环境工作联席会议、营商环境问题调度推进等若干机制，线上开通“马上办”便民热线，用好用足“为企服务”平台；线下规范“涉企服务”窗口设置，畅通企业诉求反映渠道，实行“统一受理、按责转办、实时跟踪、限时办结”闭环管理。截至目前，全区1.4万余项政务服务事项全部“上线”，全程网办率95%，当日办结率99.71%，平均办理时限由7个工作日压缩至1.68个工作日，平均申报材料由6.8个精简至2个，企业开办实现“一网通办、全程网办、一日办结”。
此外，贵池区还组建工业、农业、服务业、建筑业、批零住餐业等服务专班，遴选驻企服务专员299人，以“企业点单、政府上菜”方式，实现全区547家企业和96个重点建设项目“一企一员”帮扶联系全覆盖。企业发展遇到的烦恼都有专门的联系人帮助协调解决，直接帮助企业融资6.67亿元，解决用地2312亩、用工4876人，兑现各类惠企奖补资金7.2亿元，新增退税减税降费10.4亿元，减免房租891万元。（记者 徐建 阮孟玥）
·编后·
池州市贵池区在为企服务过程中，通过对企业遇到的各类难题进行梳理、整合，对服务流程进行再造、优化，不仅提升了服务效率，也为企业发展赢得时间和机遇，真正将“一改两为”惠企政策落实落细。
