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1月21日至27日,海航航空旗下长安航空春节7天共执行航班281架次,运送旅客4.08万人次,同比2022年分别增长89%和170%,恢复至2019年同期水平的81%和76%,单日最高平均客座率达到91%,其中1月26日执行航班60架次,达到近三年的最高值。今年春运以来,长安航空累计执行航班1007架次,运输旅客13.25万人次,同比2022年分别增长115%和166%,各项主要指标继续恢复向好。
地服人员主动服务为旅客解忧
春节假期,低温雨雪冰冻天气较多,长安航空以“党小组带班组”为组织保障、以“党员业务核心团队”为抓手,各运行保障部门高效联动,提前制定预案、开展应急演练,严格把控飞机放行标准,扎实开展飞机除防冰、旅客防滑等工作,紧盯航班节点,强化航班运行过程管控,确保假期航班安全正点。长安航空春节7天航班正常率达到99.64%,同比提升5.83%,春运截至1月27日航班正常率为98.81%,同比提升3.44%,高于行业平均值,居国内航空公司前列。
为了让旅客充分感受春节氛围,除夕当天,长安航空在万米高空举办“福兔迎新春,欢度中国年”主题航班活动,“长安花”乘务组精心装饰客舱,为旅客发放“福兔”新年口罩,和旅客共同展望新年,邀请旅客参与有奖竞答互动,并为幸运旅客赠送“福兔”春联礼物,让年味儿充满客舱,与旅客朋友们共庆2023新春兔年的到来。同时,长安航空面向老年人、孕妇、儿童、首次乘机旅客等群体,有针对性地提供更加多元、细致的服务。
迎新春主题航班活动
春节假期结束后,春运还将继续呈现相对集中的返岗、返校出行需求,长安航空将始终贯彻“人民航空为人民”宗旨,深入践行辽宁方大集团提出的“经营企业一定要对政府有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观,持续提升保障能力和服务水平,切实增强旅客对航空出行的获得感、幸福感、安全感。(张爽、吕森、王耀、杜江)