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为推进城市精细化管理再升级，进一步增进城市管理效能。今年以来，中原区莲湖街道一直主动借助“城管随手拍”平台，对居民群众上报各类城管问题进行治理解决。
“我就试试随手拍了张，没想到真解决了！”家住阳光花苑社区的刘女士惊讶的说道。在这里，群众有啥事情都可以通过“12319”热线和“城管随手拍”反映，便捷高效。
刘女士介绍说，前段时间，小区门前附近人行道非机动车杂乱停放，对于像她这种以步行为主通勤的，十分不友好。正好社区前段儿开展过“城管随手拍”宣传活动，刘女士按照操作要求，拍了张照片传了上去，就在当天，小区门前的非机动车道就被清理的“亮亮堂堂”了。
“有了这个小程序，我们就能更好的解决居民群众的诉求了，大家‘随手拍’的积极性很高，从小广告‘牛皮癣’、乱堆放垃圾，到占道、突店经营……只要是居民反映的事情，都会第一时间得到处理解决。”莲湖街道城管中心负责人王凯介绍说。
下一步，莲湖街道将继续加大“随手拍”的宣传普及，完善居民参与机制，引导社会、群众共治，强化城市管理高效能服务。
